畫好醫(yī)院的“木桶畫”
管理學(xué)上有一個木桶定律,又稱短板理論,數(shù)年前,由美國著名的管理學(xué)家彼得提出。其核心內(nèi)容是:一只木桶由多塊木板制成,同樣直徑的木桶其盛水量決定于木桶的高度,也就是木板的長度,更準(zhǔn)確地說,一只木桶的真正盛水能力決定于構(gòu)成木桶的所有木板中那塊***短的木板,而不是那塊***長的木板。木桶定律價值在于時刻提醒人們,一個部門、團(tuán)隊中的弱點、缺點、短板決定了整個團(tuán)隊的實際能力,短板、薄弱點是問題的關(guān)鍵點和主要矛盾。團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)現(xiàn)自己的短板,想方設(shè)法彌補(bǔ)短板的不足,才能提高團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。比如,一只足球隊更換了一個不稱職的后衛(wèi)就有可能贏得比賽。一臺汽車解決一兩個關(guān)鍵部件的缺陷,就有可能大幅度提高整車質(zhì)量。
但是逆向思維,又有人提出反短板理論。比如醫(yī)療行業(yè),一個醫(yī)院有眾多科室,有強(qiáng)有弱。如果院領(lǐng)導(dǎo)把主要精力、主要投入放在劣勢科室,千方百計彌補(bǔ)弱勢科室的不足,丟失強(qiáng)勢學(xué)科的發(fā)展機(jī)會,很可能事倍功半,丟了西瓜撿了芝麻,辦了一所毫無特色的醫(yī)院,吸引不了患者。反之,如果院領(lǐng)導(dǎo)能借伯樂之眼,發(fā)掘出優(yōu)勢科室和人才,揚長避短,重點打造強(qiáng)勢、特色學(xué)科及學(xué)科帶頭人,創(chuàng)建省市乃至國家級重點學(xué)科,發(fā)展幾個有自己鮮明特色的專業(yè)科室,培養(yǎng)幾個有名望醫(yī)生,以點帶面,就能在較短的時間內(nèi)提升醫(yī)院的影響力、輻射力。所以,要正確、全面理解木桶理論,根據(jù)所在行業(yè)部門的具體特點,辨證應(yīng)用,才能發(fā)揮好作用。
文:李擁軍